Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 335049

Tại 335049, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuMinh bạch về cookie
335049 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 335049
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 335049 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là nền tảng của mối quan hệ giữa chúng tôi và bạn. Từ lúc bạn nạp tiền qua MoMo đến khi rút về ZaloPay, mỗi giao dịch đều đi qua lớp mã hóa và xác minh danh tính. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi quản lý dữ liệu.

Mã hóa toàn bộ kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp qua MoMo hoặc truy cập trên điện thoại.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi xóa tài khoản, thông tin cá nhân được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng xử lý theo đúng quy trình. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu của bạn.

Hỗ trợ trực tiếp 24/7 Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua live chat trên trang 335049. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi mọi giờ trong ngày.
Email bảo mật Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình nội bộ.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu tải xuống dữ liệu đã lưu trữ.

Các thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách 335049 xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin thanh toán và quyền kiểm soát tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xác minh thanh toán với đối tác như Viettel Money.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat trên 335049 hoặc gửi email để yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn — xác thực do chính ứng dụng ví thực hiện.

Chính sách áp dụng cho các tài khoản tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý hiện hành tại nơi bạn truy cập.